Preguntas frecuentes

¿Tiene los precios el IVA incluido?

Sí, todos nuestros precios llevan en IVA incluido.
 

¿Cuánto tardaré en recibir mi compra?

El plazo normal de expedición es entre 2 y 5 días laborables. Pudiendo aumentar o disminuir dependiendo de la disponibilidad en stock del producto en nuestro almacén o en la del distribuidor, así como de cualquier otra eventualidad en la empresa de transportes.
 

¿Cuál es la disponibilidad de los productos?

Si no indicamos lo contrario , todos los productos están en stock. En el caso de que se agotara el stock de un producto en el momento de realizar su pedido y de que no hubiéramos podido actualizar esta información, contactaremos inmediatamente para proponerle un producto similar o reembolsarte la cantidad correspondiente.

 

¿Cómo puedo pagar los productos de mi cesta de la compra?

La compra se puede pagar mediante:

- Tarjetas de crédito o débito .

- PayPal.

- Transferencia bancaria

 

¿Por qué, siempre hay gastos de envío y varía el importe?

Los gastos de envío se calculan según el peso total y el destino del pedido, añadiendo los productos a la cesta de compra se actualiza de forma automática el importe de envío. Nos esforzamos por ofrecer siempre el precio más ajustado, aproximando bien los pesos de cada artículo y buscando la mejor opción entre las compañías de transportes.

 

¿Recibo algún justificante de mi compra? ¿Y si necesito factura?

Una vez realizado el pedido, de forma automática recibirá un correo electrónico con la lista de productos comprados como justificante de compra.

Del mismo modo, una vez realizado el pago y recibida la mercancía, puedes solicitar tu factura si la necesitas y en unos días se te enviará por email.

 

Tengo dudas, necesito un experto que me asesore.

Estamos encantados de poder ayudarle a decidir los productos que mejor se ajustan a sus necesidades. Puedes contactar con nosotros por teléfono, de 09:00 a 20:30 horas de lunes a viernes en el número 965664881.O por correo electrónico en info@electrobombassanvicente.es. Recibirás respuesta y asesoramiento personalizado de un técnico especializado en el producto a la mayor brevedad posible.

 

¿Es seguro comprar en electrobombassanvicente.es?

En  utilizamos el sistema de encriptación SSL (Security Socket Layer). Se trata de un sistema para transacciones electrónicas de máxima seguridad y privacidad, por lo que no guardamos ningún dato de su tarjeta de crédito. Los pagos por PayPal son un servicio externo a nuestra empresa, pero muy seguro y de reconocido prestigio, en su web podrás leer más. Además, los datos aportados por los clientes en ningún caso serán cedidos sin su consentimiento a otras empresas, cumpliendo siempre con la Ley Orgánica de Protección de Datos.